How A/B Testing Helped Obama Win the Election A/B測試如何幫助奧巴馬贏得競選

2007年，當時的參議員巴拉克·奧巴馬正參加總統競選，除了《得梅因紀事報》（Des Moines Register）之外，幾乎沒有人認為他有希望贏得民主黨初選。

DAN：那會兒我在谷歌當產品經理，初選前幾周奧巴馬來我們總部講過話。

"I am a big believer in reason and factsand evidence and science and feedback-everything that allowsyou to do what you do. That's what we should be doing in ourgovernment,"

奧巴馬當時對全場說，他相信理性和證據，政府也該靠這些來決策。“我覺得你們能幫我，我希望你們加入進來。”

我先是請假，後來乾脆辭職，搬到芝加哥幫奧巴馬競選。我加入了"新媒體"團隊，負責郵件、社交媒體、部落格、簡訊和網站等工作。

團隊已有優秀的部落格作者、設計師和郵件撰寫人，我在思考如何發揮自己的價值。一個紅色的"註冊"按鈕引起了我的注意。

捐款流程是這樣的：先點選註冊按鈕，然後填表，接著訂閱郵件，最後才能捐款。

Is This the Right Button? 這個按鈕做對了嗎？

所以一個小問題突然就成了關鍵。這個按鈕真的選對了嗎？這個按鈕真的是吸引支援和籌錢的最優解嗎？

當時我毫無政治經驗，在團隊中也沒有什麼話語權。我既不知道按鈕和圖片該咋設計，也沒有本事說服領導採納我的建議。我就一個問題反覆想：這按鈕真的是最好的？我特別想弄明白。要想搞清楚，只有一個辦法。雖然我不懂政治，也不知道哪種圖文更有效，我就建議試試看，用實驗找答案。

我們團隊測試了四種不同的按鈕文案（“註冊”、“立即註冊”、“立即加入我們”和“瞭解更多”）以及六種不同的媒體內容（包括圖片和影片），來看看哪種組合最能促使訪客參與並註冊。

我們團隊還打賭猜哪種組合最能讓人留下郵箱。大家普遍覺得“山姆的影片”最有戲，那影片裡全是奧巴馬演講的精華片段。我們覺得，有奧巴馬聲音和畫面的影片肯定比一張普通圖片更吸引人填郵箱。

結果看來我們真是錯的離譜。不光是山姆的影片，所有影片的表現都遠遠不如任何一張圖片。
更誇張的是，有一組圖和按鈕的組合效果太強了，遠遠甩開了原來的版本。

將“家庭照片”和“瞭解更多”按鈕組合在一起，竟然將註冊率提升了驚人的40.6%。（A/B測試可以帶來的巨大、具體的轉化提升。）

在整個競選過程中，這40.6%的註冊率提升轉化為280萬新增郵件訂閱者，28.8萬名新增志願者，最重要的是，額外籌集了5700萬美元的捐款。奧巴馬最終贏得了大選，而他線上上籌集到的鉅額資金和龐大支持者群體，正是重要優勢所在。

他背後有一支願意測試一切、即便資料結果出乎意料也願意相信並採納的團隊，這正是他獲勝的關鍵之一。